办公文具的WhatsApp群发指南：多语言文案怎样校对

先整理稳定的术语表

将单品清单、规格颜色、包装数量列为固定术语，为产品名、选项名和按钮名称保留一致写法。不要让同一项规格在消息、图片和客服话术中出现几种不同译法。

把原始产品资料作为依据，先确认中文或原始语种的信息完整。原文中的模糊表达不会因为翻译而自动变准确，机器翻译也不能补出未知的产品事实。

逐项检查单位和使用背景

围绕办公或学习用品补充检查客户会怎样理解单品清单。尺寸、数量、币种、时间和套装范围应与目标页面一致；如果做了单位换算，应保留足够清晰的标注。

把单品清单、规格颜色、包装数量放在同一份资料中，并配上套装平铺图与明细表。客户提出套装内容、规格和补充采购是否方便这类问题时，接待人员能够从同一个版本找到依据，不需要在聊天记录里翻找零散截图。

让熟悉业务的人复核整条路径

校对时同时阅读消息与页面，而不是只看一段翻译。按钮“查看文具套装明细”应指向客户能理解的同语种资料；如果接待语言有限，应在咨询前说明。

审核时特别注意：不要用展示照片中的数量代替实际包装数量。图片、消息、页面和客服回复应采用一致的产品名称与规格；如果某项信息还没有确认，就先补齐资料，不要用肯定语气猜测。

操作清单

1. 建立产品、规格和按钮的统一术语表。
2. 核对数字、单位、币种和时间表达。
3. 让熟悉目标语言与产品的人通读。
4. 实际点击链接，检查页面及客服语言是否匹配。